Client Review on KUVUT
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La idea en sí es "buena" pero está mal desarrollada. (Hablo de las máquinas expendedoras para recoger el producto)Te llega una notificación de que la máquina en Nuevos Ministerios tiene nuevos productos, vas y no funciona. Me dicen que vuelva mañana, vuelvo mañana y lo mismo. A la tercera por fin lo logro pero uno de los 3 productos se había agotado pero si me lo aceptó.Me explico porqué digo que está mal desarrollada, debería haber un mecanismo para controlar que la gente no se lleve más de un producto.2 semanas después vuelvo a ir, me mandan notificación y cuando ya estoy en el sitio, pone que la recogida es para el día siguiente (HOLA?)Sencillamente creo que es una pérdida de tiempo, y deberían ponerse las pilas con respecto a las comunicaciones. Ya que la gente pierde TIEMPO Y DINERO llegando al sitio, no todos vivimos/trabajamos al lado de la estación.Eso sí, la comunicación a través de whatsapp ha sido rápida y amable.Me gusta hacer campañas de marketing colaborativo, pero espero que mejoren esta situación o vuelvan a los puntos de recogida/venta normales.
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